C'è un modo più intelligente per utilizzare il tuo spazio commerciale?
Per lo spazio di vendita, qual è il modo più intelligente di utilizzare?
Molte persone hanno affermato che la vendita al dettaglio è un'attività difficile. Quando le tendenze dello shopping online avvengono fino ad oggi, il business dei rivenditori sembra diminuire. Questa è la brutta notizia. La buona notizia è che queste stesse tendenze rendono la vendita al dettaglio più competitiva ed è relativamente facile distinguersi dai propri rivali. Quindi, potresti chiedertelo sotto semplici quattro domande:
Prima di tutto, cosa vuoi ottenere con il tuo spazio commerciale? Non si tratta solo di semplici prodotti di vendita: è fondamentale estendere il tuo marchio, l'incarnazione fisica di ciò che significa spendere soldi nel tuo negozio. Qualcuno come rilassarsi? Ad alcuni piace la decorazione alla moda o un ambiente confortevole? Potremmo non soddisfare le necessità di tutti, ma le risposte a queste domande dipenderanno dai valori del tuo marchio, ed è cruciale che tu li consideri con saggezza. Devi chiedere: qual è la personalità del mio negozio e come posso rifletterlo qui?
Quindi, come si presenta il viaggio del cliente? La maggior parte delle volte, i consumatori entrano in un negozio con poca conoscenza precedente. Guarderanno intorno al tuo negozio, provano qualcosa che forse lo comprerà finalmente. Inoltre, è necessario essere a conoscenza dei clienti su come spostarsi all'interno del negozio, quindi personalizzare il layout di conseguenza. Tuttavia, significa mettere tutti i prodotti nel posto più attraente? Aggiunta di schede grafiche per aiutare gli acquirenti a essere informati? Significa quasi certamente creare un percorso chiaro verso il punto vendita. Il modo in cui il cliente interagisce con il layout del tuo negozio è fondamentale rispetto al processo di vendita.
Infine, di cosa ha bisogno un cliente? Prima che gli acquirenti effettuino un acquisto con te, richiedono alcune informazioni: che sei in affari, cosa vendi, quanto costa, ecc. Questo potrebbe sembrare ovvio, ma rimarrai sorpreso da quanti negozi non riescono a fare tutte le informazioni necessarie sono facili da individuare il più possibile. Potresti anche, se non hai mai avuto il tempo di pensarlo, essere sorpreso di scoprire che non è chiaro come potrebbe essere nel tuo negozio.
Infine, cosa vuole un cliente? Una volta che hai affrontato la personalità del negozio, assicurato che il viaggio del cliente sia ragionevole e che il cliente abbia tutte le conoscenze di cui ha bisogno per effettuare un acquisto, dovresti chiederti perché quel cliente farà acquisti con te? In definitiva, questo significa scoprire ciò che vogliono i clienti e fornirglielo. Questo, ovviamente, riguarda i prodotti, ma si riferisce anche all'umore del tuo negozio. Ci sono alcune cose che puoi dare per scontate: nessun cliente vuole fare acquisti da qualche parte sporchi, disorganizzati e senza un servizio clienti facilmente disponibile. Oltre a questo, non dovresti aver paura di sperimentare, chiedere, e - occasionalmente - fidarti del tuo istinto.
Detron è un facilitatore esperto nell'arredamento per negozi per una varietà di usi diversi. Abbiamo collaborato con alcuni dei marchi più famosi al mondo e con le destinazioni al dettaglio, e siamo più che in grado di realizzare qualsiasi visione le quattro domande precedenti portino a. Mettiti in contatto con noi adesso.