Existe uma maneira mais inteligente de usar seu espaço de varejo?
Para o espaço de varejo, qual é a maneira mais inteligente de usar?
Muitas pessoas disseram que o varejo é um negócio difícil. Quando as tendências de compras on-line acontecem até hoje, o negócio varejista parece cair. Essa é a má notícia. A boa notícia é que essas mesmas tendências tornam o varejo físico mais competitivo e é relativamente fácil destacar-se de seus concorrentes. Então, você pode se perguntar abaixo de quatro perguntas simples:
Primeiro de tudo, o que você deseja alcançar com o seu espaço de varejo? Isso não é algo simples, vender produtos - é vital estender sua marca, a incorporação física do que significa gastar dinheiro em sua loja. Alguém gosta de relaxar? Alguns gostam de decoração elegante ou ambiente confortável? Talvez não atendamos às necessidades de todos, mas as respostas para essas perguntas dependerão dos valores de sua marca, e é fundamental que você as considere com sabedoria. Você precisa perguntar: qual é a personalidade da minha loja e como posso refleti-la aqui?
Então, como é a jornada do cliente? Na maioria das vezes, os consumidores entram em uma loja com pouco conhecimento prévio. Eles olham em volta da sua loja, experimentam algo que talvez compre por fim. Além disso, você deve saber que os clientes saberão como percorrer a loja e personalizar o layout de acordo. No entanto, isso significa colocar todos os produtos no lugar mais atraente? Adicionando cartões de exibição para ajudar seus clientes a se informarem? Quase certamente significa criar um caminho claro para o ponto de venda. O modo como o cliente interage com o layout da sua loja é fundamental do que o processo de vendas.
Por fim, o que um cliente precisa? Antes de seus compradores fazerem uma compra com você, eles precisam de certas informações: que você está no negócio, o que vende, quanto custa, etc. Isso pode soar óbvio, mas você ficaria surpreso com quantas lojas não conseguiriam fazer. todas as informações necessárias tão fáceis de localizar quanto possível. Você também pode, se você nunca teve tempo para considerá-lo, ficar surpreso ao descobrir que não é tão claro quanto poderia ser em sua loja também.
Finalmente, o que um cliente quer? Depois de abordar a personalidade da sua loja, garantir que a jornada do cliente seja sensata e que o cliente tenha todo o conhecimento necessário para realizar uma compra, você deve estar se perguntando por que esse cliente fará compras com você. Em última análise, isso significa descobrir o que seus clientes querem e fornecer a eles. Isso, claro, está relacionado a produtos - mas também se relaciona com o humor da sua loja. Há algumas coisas que você pode considerar como certas: nenhum cliente quer comprar em algum lugar sujo, desorganizado e sem atendimento ao cliente facilmente disponível. Além disso, você não deve ter medo de experimentar, perguntar e - ocasionalmente - confiar em seu instinto.
A Detron é uma facilitadora experiente de móveis de montagem em lojas para uma variedade de usos diferentes. Trabalhamos com algumas das marcas e destinos de varejo mais emblemáticos do mundo e somos mais do que capazes de realizar a visão que as quatro questões acima levam. Basta entrar em contato conosco agora.