12 τρόποι να κάνετε ζωντανά καταστήματα νεκρά άκρα στα σούπερ μάρκετ!

Σε κάθε κατάστημα, θα υπάρχουν ορισμένα τυφλά σημεία που οι πελάτες δύσκολα μπορούν να δουν, όπως παραδοσιακοί καταψύκτες, γωνίες κ.λπ. Πώς να αποφύγετε αποτελεσματικά τους νεκρούς άκρες στη διαχείριση του χώρου και τη διαχείριση και το σχεδιασμό κατηγορίας;

Τα τελευταία χρόνια, η διαχείριση χώρων και η διαχείριση κατηγορίας έχουν προσελκύσει όλο και περισσότερη προσοχή από τους λιανοπωλητές, μέσω της ορθολογικής χρήσης του χώρου αποθήκευσης, τη βελτιστοποίηση της δομής της κατηγορίας και σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά αγορών των πελατών στην επιχειρηματική περιοχή, τα εμπορεύματα σύμφωνα με την κατηγορία , μάρκα, ποσότητα, χώρο εμφάνισης κλπ. Για τον καλύτερο συνδυασμό, προκειμένου να επιτευχθεί ο σκοπός της προσέλκυσης της ροής των πελατών, τη βελτίωση των πωλήσεων και την ενίσχυση των κερδών.

Ταυτόχρονα, η διαχείριση χώρων και η διαχείριση κατηγορίας έχουν άλλες σημαντικές πτυχές, όπως η μείωση του αποθέματος, ελαχιστοποιώντας τον αριθμό των εμπορευμάτων στην αποθήκη και την κορυφαία αποθήκη κλπ.

Ωστόσο, σε κάθε κατάστημα, θα υπάρχουν ορισμένα τυφλά σημεία που οι πελάτες δύσκολα βλέπουν, όπως οι παραδοσιακοί καταψύκτες και τα μάτια των πελατών είναι εύκολο να επικεντρωθούν στο χαμηλότερο επίπεδο με θέα το καλύτερο σημείο ματιών, αλλά το επίπεδο της οπτικής επαφής είναι συχνά ένα αδιέξοδο για ψώνια.

Φυσικά, υπάρχουν επίσης ορισμένες περιοχές που βρίσκονται σε διάφορες περιοχές του καταστήματος, αυτός ο νεκρός χώρος είναι συχνά δύσκολος για τους καταναλωτές να φτάσουν, οι καταναλωτές στρέφονται όποτε έρχονται εδώ, και πολλά αγαθά φαίνεται να χτυπάνε στο κρύο μόλις εισέλθουν σε αυτές τις περιοχές .

Η διαχείριση χώρου και η διαχείριση κατηγορίας είναι ένας καλός τρόπος για την επίλυση των νεκρών άκρων στο εμπορικό κέντρο. Ωστόσο, η χωρική διαχείριση του συστήματος και η διαχείριση κατηγορίας είναι ένα πολύπλοκο και δυσκίνητο έργο, το οποίο απαιτεί την αμοιβαία συνεργασία των πληροφοριών, της τεχνολογίας, της διαχείρισης και άλλων πτυχών για την επίτευξη καλύτερων αποτελεσμάτων και απαιτεί ορισμένους εργάσιμους και τις επενδύσεις στο κόστος.

1. Λογικός σχεδιασμός

Το κτίριο όπου βρίσκεται κάθε εμπορικό κέντρο είναι περισσότερο ή λιγότερο διαφορετικό σε δομή, και ακόμη και η τετραγωνική δομή του κτιρίου είναι αναπόφευκτα τυφλή. Ως εκ τούτου, στο στάδιο του σχεδιασμού του καταστήματος, θα πρέπει να εξετάσουμε πλήρως πώς να μειώσουμε τη νεκρή γωνία του εμπορικού κέντρου, η οποία μπορεί να μειώσει το εμπορικό κέντρο στο μέλλον λόγω του προβλήματος νεκρών γωνιών και να επανεξεταστεί. Για το κατάστημα, κάθε ρύθμιση είναι μια οδυνηρή εμπειρία, εκτός από την περίπλοκη εργασία, θα προκαλέσει μείωση της ροής των πελατών και μια μείωση των πωλήσεων.

Σύμφωνα με την αρχή της προτεραιότητας κατηγορίας, πραγματοποιείται η δομή του καταστήματος και ο σχεδιασμός οθόνης, αντί να καθορίζουν την κατηγορία προϊόντων μετά την ολοκλήρωση του σχεδιασμού, η οποία μπορεί να εξετάσει την εμφάνιση του προϊόντος από την άποψη του πελάτη στη μεγαλύτερη έκταση.

Για ένα άλλο παράδειγμα, όσο το δυνατόν περισσότερο, η γωνία του τοίχου έχει σχεδιαστεί ως σχήμα τόξου και τα ράφια σχεδιάζονται επίσης για να κάνουν τη μετάβαση μεταξύ των ράφια και τις κατηγορίες του φυσικού καταστήματος. Υπάρχει επίσης σημαντική δεξιότητα σε πυλώνες χειρισμού εύλογα, επειδή οι στήλες είναι ένας από τους σημαντικούς λόγους για το σχηματισμό νεκρών γωνιών στο κατάστημα. Θάβετε τον πυλώνα στο ράφι ή να πραγματοποιήσετε τη θεραπεία της στήλης ή να εμφανίσετε τα προσαρμοσμένα αγαθά ή τα ράφια γύρω από τη στήλη, αραιώστε οπτικά το διαμέρισμα χώρου που προκαλείται από τη στήλη.

2. Συμμετέχετε στο σχεδιασμό και το σχεδιασμό

Για τις περισσότερες εταιρείες λιανικής, το τμήμα σχεδιασμού και το τμήμα λειτουργίας χωρίζονται εντελώς από την άποψη των αρμοδιοτήτων. Το τμήμα σχεδιασμού αρχίζει συνήθως από τα δομικά χαρακτηριστικά του κτιρίου και τα χαρακτηριστικά εξοικονόμησης κόστους του σχεδιασμού, η οποία είναι αναμφισβήτητα σωστή.

Το Τμήμα Λειτουργίας θεωρεί το πρόβλημα από την προοπτική του πελάτη και ο πελάτης αποτελεί τη βάση για την ύπαρξη του εμπορικού κέντρου. Ως εκ τούτου, μετά την ολοκλήρωση του πρώτου σχεδίου σχεδίου σχεδίου, το Τμήμα Σχεδιασμού θα πρέπει να αναζητήσει τις απόψεις του Τμήματος Λειτουργίας και από την άποψη της λειτουργίας, είτε το συνολικό σχεδιασμό κινούμενων γραμμών όσο και τη διάταξη οθόνης μπορεί να ελαχιστοποιήσει την ύπαρξη νεκρών άκρων. Αυτό μπορεί να μειώσει τον αριθμό των overhauls αφού ανοίξει το κατάστημα λόγω παράλογου σχεδιασμού.

3. Αυξήστε τη διαπερατότητα των νεκρών γωνιών

Οι πελάτες κάνουν συχνά αγορές ώθησης. Ως εκ τούτου, η αύξηση της ορατότητας των πελατών σε αγαθά είναι άμεσα χρήσιμη για τη βελτίωση των πωλήσεων, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να δουν ευκολότερα τα εμπορεύματα που εμφανίζονται στις νεκρές γωνίες είναι ένα σημαντικό έργο.

Η μέθοδος αυξανόμενης διαπερατότητας μπορεί να είναι η λήψη της μεθόδου χαμηλής εμπρός και πίσω υψηλής ή όλων των χαμηλών ράφια στην επιλογή των ράφια, βελτιώνουν τη διαπερατότητα, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να δουν τα βαθύτερα αγαθά στη γωνία από απόσταση.

Είναι επίσης δυνατό να χρησιμοποιήσετε το πάτωμα του σωρού δαπέδου, το κεφάλι πασσάλων ή την εμφάνιση του καλαθιού καθαρό μπροστά από τη νεκρή γωνία, αυτό το εργαλείο οθόνης είναι χαμηλό ύψος, αυξάνοντας την οπτική και χωρική διαπερατότητα και αυτό το εργαλείο οθόνης είναι εύκολο να μετακινηθεί, που μπορούν να αφήσουν ένα ευρύ πέρασμα για να επιτρέψει στους πελάτες να φτάσουν στο αδιέξοδο.

4. Εμφανίστε τα απαιτούμενα προϊόντα των πελατών

Οι πελάτες πρέπει να επιλέξουν αντικείμενα σε κάθε κατηγορία μπορούν να εμφανιστούν σε νεκρές γωνίες, όπως καθημερινές ανάγκες, όπως αλεύρι ρυζιού, προμήθειες κατοικίδιων ζώων ή προϊόντα καθαρισμού οικιακής χρήσης. Αυτά τα σκόπιμα αγαθά είναι υποχρεωτικά για τους πελάτες, ακόμη και αν βρίσκονται σε απομακρυσμένες γωνίες, δεν θα επηρεάσουν την αγορά τέτοιων αγαθών από τους πελάτες.

5. Εμφάνιση μεγάλων στοιχείων και άλλων ειδικών προϊόντων

Εμφανίστε υπερμεγέθη αντικείμενα σε νεκρούς χώρους για πρόσθετη διαισθηστικότητα. Τα προϊόντα μεγάλης κλίμακας δεν απαιτούν ειδική αναγνώριση ή οδηγίες για να επιτρέψουν στους πελάτες να βλέπουν διαισθητικά, όπως ποδήλατα, μεγάλα είδη οικιακής χρήσης ή οικιακές συσκευές όπως τηλεοπτικές ρυθμίσεις με λειτουργίες ήχου και φωτισμού για να προσελκύσουν πελάτες.

6. Προωθητική περιοχή ή περιοχή ενοικίασης

Οι προωθητικές περιοχές συχνά κατέχουν διαφημιστικές δραστηριότητες, είτε πρόκειται για οδούς, γευσιγνωσίες, ειδικές προσφορές ή δραστηριότητες συμμετοχής πελατών, οι οποίες μπορούν να οδηγήσουν τη δημοτικότητα των νεκρών άκρων.

Η χρήση μιας πιο απομακρυσμένης θέσης για την περιοχή ενοικίασης μπορεί να κάνει πλήρη χρήση των πόρων του ενοικιαστή για να οδηγήσει τα νεκρά άκρα και να επιτύχει την επίδραση του "shop-in-shop". Επειδή οι ενοικιαστές είναι σχετικά καλύτεροι στη λειτουργία ειδικών ειδικών αγαθών ή υπηρεσιών, οι πελάτες-στόχοι είναι σαφέστεροι, πιο επαγγελματικοί και πιο εστιασμένοι.

7, δεν βλάπτει να πίνει

Το αδιέξοδο δεν είναι μόνο στην πιο απομακρυσμένη θέση του καταστήματος, στην πραγματικότητα, η πρώτη θέση του πρώτου τόπου εισόδου στην αγορά μπορεί επίσης να είναι ο τόπος όπου υπάρχει η νεκρή γωνία. Αυτή η τοποθεσία συχνά δεν μπορεί να πιάσει τη ροή των ανθρώπων, διότι μόλις φτάσουν οι άνθρωποι εδώ, η προσοχή τους θα προσελκύσει τα πολλά αγαθά στο κατάστημα, με αποτέλεσμα την πιο δημοφιλή τοποθεσία εισαγωγής και το πλέον ερημωμένο μέρος για τις πωλήσεις.

"Τα καλά προϊόντα πρέπει επίσης να είναι σε θέση να φωνάζουν", για παράδειγμα, κάποιο προσωπικό του καταστήματος θα κρατήσει ένα μικρόφωνο στην πόρτα του καταστήματος για να μεταδοθεί, μπορεί να το πει δυνατή το δυναμικό στο πλήθος, να αποδείξει ότι "είμαι ο καλύτερος", μπορείτε Έχετε αυτό το θάρρος, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τα αγαθά στη νεκρή γωνία του καταστήματος δεν πωλούν ζεστό, και ακόμη και να γίνει το "Επισημάνετε" του καταστήματος!

8. Τοποθετήστε τον μετρητή εικόνας

Όλο και περισσότεροι προμηθευτές επιθυμούν να εμφανίσουν τους δικούς τους μετρητές εικόνας στο εμπορικό κέντρο, τα ράφια με λογότυπα μάρκας για την ενίσχυση της έκθεσης μάρκας, και αυτοί οι μετρητές και τα ράφια είναι γενικά εξαιρετικά φτιαγμένα, η οποία είναι πολύ εντυπωσιακή και η αντικατάσταση των αρχικών ράφια στις νεκρές γωνίες είναι επίσης ένας καλός τρόπος για να προσελκύσετε πελάτες.

9. Αναγκασμένη κινούμενη γραμμή

Στο σχεδιασμό της κινούμενης γραμμής του πελάτη, αφήστε τη γραμμή πεζοπορίας του πελάτη να περάσει από τη νεκρή γωνία. Ή για τη μείωση της χρήσης μακρών ραφιών, τα μακρά ράφια έχουν ένα οπτικό "βαθύς" αίσθημα, οι πελάτες είναι απρόθυμοι να εισέλθουν, όπως η μετάβαση σε σύντομα ράφια θα έχει καλύτερα αποτελέσματα.

10. Ειδική ρύθμιση

Σχεδιάζοντας ειδικές διακοσμήσεις, εντυπωσιακή σήμανση, φωτεινά ή χρωματιστά φώτα στις νεκρές γωνίες μπορούν να προσελκύσουν την προσοχή των πελατών. Ή χρησιμοποιήστε τα σημάδια ορόσημων, τα κρεμαστά και άλλα εργαλεία καθοδήγησης κοντά στη νεκρή γωνία για να καθοδηγήσετε τη νεκρή γωνία.

11. Τραπεζαρία ή Παιδική περιοχή

Η τροφοδοσία θα οδηγήσει μια μεγαλύτερη ροή πελατών και θα δημιουργηθεί μια απομακρυσμένη τοποθεσία, καθώς μια τραπεζαρία μπορεί να κάνει πλήρη χρήση των νεκρών άκρων. Η κουζίνα, η κουζίνα και άλλα δωμάτια επεξεργασίας στη βιομηχανία τροφοδοσίας γενικά δεν έχουν ειδικές απαιτήσεις για την τοποθεσία. Η εγκατάσταση νεκρών σημείων ως παιδικών περιοχών, είτε για χρέωση είτε δωρεάν, είναι επωφελής για την τόνωση της δημοτικότητας.

12. Καθιστικό

Ορίστε την πιο απομακρυσμένη θέση ως περιοχή ανάπαυσης ή περιοχή πώλησης βιβλίων, βάλτε μερικά σκαμνιά για τους πελάτες να ξεκουραστούν και επίσης να αυξήσετε τη δημοτικότητα των νεκρών άκρων.

Εν ολίγοις, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να λύσετε το αδιέξοδο και είναι σημαντικό να σταθείτε στην άποψη του πελάτη, έτσι ώστε οι πελάτες να αισθάνονται πραγματικά ότι μπορούν να αγοράσουν τα αγαπημένα τους αγαθά σε οποιαδήποτε γωνία του καταστήματος. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών του πελάτη και να βελτιώσουμε την ικανοποίηση του πελάτη.