¡12 maneras de hacer los callejones en vivo en los supermercados!
En cada tienda, habrá algunos puntos ciegos que los clientes difícilmente pueden ver, como congeladores tradicionales, esquinas, etc. ¿Cómo evitar efectivamente los extremos sin salida en la gestión y el diseño de la gestión de las categorías?
En los últimos años, la gestión del espacio y la gestión de categorías han atraído cada vez más atención de los minoristas, a través del uso racional del espacio de las tiendas, la optimización de la estructura de la categoría y de acuerdo con las características de compra de los clientes en el distrito de negocios, los bienes de acuerdo con la categoría , marca, cantidad, espacio de exhibición, etc. para la mejor combinación, con el fin de lograr el propósito de atraer el flujo de clientes, mejorar las ventas y mejorar las ganancias.
Al mismo tiempo, la gestión del espacio y la gestión de categorías tienen otros aspectos importantes, como reducir el inventario, minimizar la cantidad de bienes en el almacén y el almacén superior, etc.
Sin embargo, en todas las tiendas, habrá algunos puntos ciegos que los clientes difícilmente pueden ver, como los congeladores tradicionales, y los ojos de los clientes son fáciles de concentrar en el nivel más bajo con el mejor punto de vista, pero el nivel de visión a menudo es Un callejón sin salida para ir de compras.
Por supuesto, también hay algunas áreas ubicadas en varias áreas de la tienda, este espacio muerto a menudo es difícil de alcanzar para los consumidores, los consumidores se dan la vuelta cada vez que vienen aquí, y muchos bienes parecen ser golpeados en el frío una vez que ingresan a estas áreas. .
La gestión del espacio y la gestión de categorías son una buena manera de resolver los callejones sin salida en el centro comercial. Sin embargo, la gestión espacial del sistema y la gestión de categorías es un proyecto complejo y engorroso, que requiere la cooperación mutua de información, tecnología, gestión y otros aspectos para lograr mejores resultados, y requiere cierta mano de obra e inversión en costos para implementar.
1. Diseño razonable
El edificio donde se encuentra cada centro comercial es más o menos diferente en estructura, e incluso la estructura del edificio cuadrado es inevitablemente ciego. Por lo tanto, en la etapa de diseño de la tienda, debemos considerar completamente cómo reducir la esquina muerta del centro comercial, lo que puede reducir el centro comercial en el futuro debido al problema de la esquina muerta y reajustar. Para la tienda, cada ajuste es una experiencia dolorosa, además del trabajo complicado, causará una disminución en el flujo de clientes y una disminución en las ventas.
De acuerdo con el principio de la prioridad de la categoría, se llevan a cabo la estructura de la tienda y el diseño de la pantalla, en lugar de determinar la categoría del producto después de completar el diseño, lo que puede considerar la visualización del producto desde el punto de vista del cliente en la mayor medida.
Para otro ejemplo, en la medida de lo posible, la esquina de la pared está diseñada como en forma de arco, y los estantes también están diseñados para hacer que la transición entre los estantes y las categorías de la tienda sea más natural. También hay una habilidad considerable en el manejo de pilares razonablemente, porque las columnas son una de las razones importantes para la formación de esquinas muertas en la tienda. Enterrene el pilar en el estante o realice el tratamiento de la columna, o muestre bienes o estantes hechos a medida alrededor de la columna, diluyendo visualmente la partición espacial causada por la columna.
2. Participe en el diseño y la planificación
Para la mayoría de las empresas minoristas, el departamento de diseño y el departamento de operaciones están completamente separados en términos de responsabilidades. El departamento de diseño generalmente comienza desde las características estructurales del edificio y las características de ahorro de costos del diseño, que sin duda es correcta.
El departamento de operaciones considera el problema desde la perspectiva del cliente, y el cliente es la base de la existencia del centro comercial. Por lo tanto, después de la finalización del primer borrador del dibujo de diseño, el departamento de diseño debe buscar las opiniones del departamento de operaciones y desde la perspectiva de la operación, si el diseño general de la línea de movimiento y el diseño de la pantalla pueden minimizar la existencia de callejones sin salida. Esto puede reducir el número de revisiones después de que la tienda se abre debido al diseño irrazonable.
3. Aumentar la permeabilidad de los ángulos muertos
Los clientes a menudo realizan compras impulsivas. Por lo tanto, aumentar la visibilidad de los clientes a los bienes es directamente útil para mejorar las ventas, para que los clientes puedan ver más fácilmente los productos que se muestran en las esquinas muertas es una tarea importante.
El método de aumentar la permeabilidad puede ser tomar el método de los estantes altos y traseros bajos o todos los estantes bajos en la selección de estantes, mejorar la permeabilidad, para que los clientes puedan ver los productos más profundos en la esquina desde la distancia.
También es posible usar el camino de la pila de pisos, el cabezal de la pila o la cesta de la red de visualización frente a la esquina muerta, esta herramienta de visualización tiene baja altura, aumentando la permeabilidad visual y espacial, y esta herramienta de visualización es fácil de mover, que puede dejar un pasaje lo suficientemente amplio como para permitir que los clientes lleguen al callejón sin salida.
4. Muestre los productos requeridos de los clientes
Los elementos de elección de los clientes en cada categoría se pueden mostrar en esquinas muertas, como las necesidades diarias, como el aceite de harina de arroz, los suministros de mascotas o los productos de limpieza del hogar. Estos bienes intencionados son obligatorios para los clientes, e incluso si están en esquinas remotas, no afectarán la compra de dichos bienes por parte de los clientes.
5. Muestra artículos grandes y otros bienes especiales
Muestre elementos de gran tamaño en espacios muertos para mayor intuición. Los productos a gran escala no requieren una identificación o instrucciones especiales para permitir que los clientes vean intuitivamente, como bicicletas, grandes artículos para el hogar o electrodomésticos, como televisores con funciones de sonido y luz para atraer clientes.
6. Área promocional o área de alquiler
Las áreas promocionales a menudo realizan actividades promocionales, ya se trata de roadshows, degustaciones, promociones especiales o actividades de participación del cliente, lo que puede impulsar la popularidad de los callejones sin salida.
El uso de una ubicación más remota para el área de alquiler puede hacer uso completo de los recursos del inquilino para conducir callejones sin salida y lograr el efecto de "tienda en la tienda". Debido a que los inquilinos son relativamente mejores para operar bienes o servicios especiales, los clientes objetivo son más claros, más profesionales y más enfocados.
7, no está de más beber beber
El callejón sin salida no solo se encuentra en el lugar más remoto de la tienda, de hecho, la primera posición del primer lugar para ingresar al mercado también puede ser el lugar donde existe la esquina muerta. Esta ubicación a menudo no puede captar el flujo de personas, porque tan pronto como las personas lleguen aquí, su atención se sentirá atraída por los muchos productos en la tienda, lo que resulta en la ubicación de importación más popular y el lugar más desierto para las ventas.
"Los buenos productos también deben poder gritar", por ejemplo, algunos empleados de la tienda tendrán un micrófono en la puerta de la tienda para transmitir, pueden decirlo en voz alta en la multitud, demostrar que "soy el mejor", puedes Tenga este coraje, no hay necesidad de preocuparse por que los productos en la esquina muerta de la tienda no se vendan calientes, ¡e incluso se conviertan en el "destacado" de la tienda!
8. Organice el mostrador de la imagen
Cada vez más proveedores desean mostrar sus propios mostradores de imágenes en el centro comercial, estantes con logotipos de marca para mejorar la exposición a la marca, y estos mostradores y estantes generalmente están exquisitamente hechos, lo cual es muy llamativo y reemplazando los estantes originales en las esquinas muertas IS es También una buena manera de atraer clientes.
9. Línea de mudanza forzada
En el diseño de la línea móvil del cliente, deje que la línea de caminata del cliente pase por la esquina muerta. O considere reducir el uso de estantes largos, los estantes largos tienen un sentimiento visual "profundo", los clientes son reacios a ingresar, como cambiar a estantes cortos, tendrá mejores resultados.
10. Arreglo Especial
Diseñar decoraciones especiales, señalización llamativa, luces brillantes o de colores en las esquinas muertas pueden atraer la atención del cliente. O use letreros de puntos de referencia, hangtags y otras herramientas de orientación cerca de la esquina muerta para guiar a la esquina muerta.
11. Zona de comedor o área de juegos para niños.
El catering conducirá un mayor flujo de clientes, y configurará una ubicación remota, ya que un área de comedor puede hacer uso completo de los extremos sin salida. La cocina, la cocina y otras salas de procesamiento en la industria del catering generalmente no tienen requisitos especiales para la ubicación. Configuración de lugares muertos como áreas de juego infantil, ya sea por una tarifa o de forma gratuita, es beneficioso para aumentar la popularidad.
12. Zona de estar
Establezca la posición más remota como área de descanso o un área de venta de libros, ponga algunos taburetes para que los clientes descansen y también aumenten la popularidad de los extremos sin salida.
En resumen, hay muchas maneras de resolver el callejón sin salida, y es importante permanecer en el punto de vista del cliente, para que los clientes realmente puedan sentir que pueden comprar sus productos favoritos en cualquier esquina de la tienda. De esta manera, podemos mejorar la experiencia de compra del cliente y mejorar la satisfacción del cliente.