12 façons de faire des morts en direct sur les supermarchés!
Dans tous les magasins, il y aura des taches aveugles que les clients peuvent à peine voir, tels que des congélateurs traditionnels, des coins, etc. Comment éviter efficacement les décès dans la gestion de l'espace et la gestion et la conception des catégories?
Ces dernières années, la gestion de l'espace et la gestion de la catégorie ont attiré de plus en plus d'attention des détaillants, grâce à l'utilisation rationnelle de l'espace de magasin, à l'optimisation de la structure de catégorie et en fonction des caractéristiques des achats des clients du quartier des affaires, des marchandises selon la catégorie , marque, quantité, espace d'affichage, etc. Pour la meilleure combinaison, afin d'attirer le flux de clients, d'améliorer les ventes et de renforcer les bénéfices.
Dans le même temps, la gestion de l'espace et la gestion des catégories ont d'autres aspects importants, tels que la réduction des stocks, minimisant le nombre de marchandises dans l'entrepôt et l'entrepôt supérieur, etc.
Cependant, dans tous les magasins, il y aura des angles morts que les clients peuvent à peine voir, tels que des congélateurs traditionnels et des yeux des clients, sont faciles à se concentrer sur le niveau le plus bas donnant sur le meilleur point de vue, mais le niveau de la ligne de vision est souvent une impasse pour faire du shopping.
Bien sûr, il y a aussi certaines zones situées dans divers domaines du magasin, ces espaces morts sont souvent difficiles à atteindre pour les consommateurs, les consommateurs se retournent chaque fois qu'ils viennent ici, et de nombreux biens semblent être battus dans le froid une fois qu'ils entrent dans ces zones. .
La gestion de l'espace et la gestion des catégories sont un bon moyen de résoudre les impasses dans le centre commercial. Toutefois, la gestion de la gestion spatiale et de la catégorie du système est un projet complexe et lourd, qui nécessite la coopération mutuelle d'informations, de technologie, de gestion et d'autres aspects afin d'obtenir de meilleurs résultats, ce qui nécessite une certaine main-d'œuvre et un investissement de la main-d'œuvre et des coûts.
1. Design raisonnable
Le bâtiment où chaque centre commercial est situé est plus ou moins différent dans une structure, et même la structure du bâtiment carré est inévitablement aveugle. Par conséquent, dans la phase de conception du magasin, nous devrions bien déterminer comment réduire le coin mort du centre commercial, ce qui peut réduire le centre commercial à l'avenir en raison du problème de coin mort et de redajuster. Pour le magasin, chaque ajustement est une expérience douloureuse, en plus du travail compliqué, cela entraînera une diminution du flux de clients et une baisse des ventes.
Selon le principe de la priorité de la catégorie, la structure du magasin et la conception d'affichage sont effectuées, au lieu de déterminer la catégorie de produit après la fin de la conception, qui peuvent envisager l'affichage du produit du point de vue du client dans la plus grande mesure.
Pour un autre exemple, autant que possible, le coin du mur est conçu comme en forme d'arc et les étagères sont également conçues pour rendre la transition entre les étagères et les catégories du magasin plus naturel. Il existe également des compétences considérables dans la manipulation des piliers raisonnablement, car les colonnes sont l'une des raisons importantes de la formation de coins morts dans le magasin. Encordez le pilier dans l'étagère ou effectuez le traitement de la colonne, ou affichez des marchandises sur mesure ou des étagères autour de la colonne, diluant visuellement la partition d'espace causée par la colonne.
2. Participer à la conception et à la planification
Pour la plupart des entreprises de vente au détail, le département design et le service d'exploitation sont complètement séparés en termes de responsabilités. Le département design commence généralement des caractéristiques structurelles du bâtiment et des caractéristiques d'économie de coûts de la conception, ce qui est sans aucun doute correct.
Le service des opérations considère le problème du point de vue du client, et le client est la base de l'existence du centre commercial. Par conséquent, après l'achèvement de la première ébauche du dessin de conception, le service de conception doit demander les opinions du service des opérations et du point de vue de l'opération, si la conception globale de la ligne mobile et la disposition de l'affichage peuvent minimiser l'existence des impasses. Cela peut réduire le nombre de révisions après l'ouverture du magasin en raison d'une conception déraisonnable.
3. Augmentez la perméabilité des angles morts
Les clients effectuent souvent des achats impulsifs. Par conséquent, augmenter la visibilité des clients vers les marchandises est directement utile pour améliorer les ventes, afin que les clients puissent plus facilement voir les marchandises affichées dans les coins morts est une tâche importante.
La méthode d'augmentation de la perméabilité peut être de prendre la méthode de bas avant et arrière haut ou toutes les étagères basses dans la sélection des étagères, améliorer la perméabilité, afin que les clients puissent voir les biens les plus profonds dans le coin à distance.
Il est également possible d'utiliser le chemin de la pile de sol, de la tête ou du panier de filet d'affichage devant le coin mort, cet outil d'affichage est de faible hauteur, augmentant la perméabilité visuelle et spatiale, et cet outil d'affichage est facile à déplacer, Ce qui peut laisser un passage suffisamment large pour permettre aux clients d'atteindre l'étape.
4. Afficher les produits requis des clients
Les articles à choose incontournables des clients dans chaque catégorie peuvent être affichés dans des coins morts, tels que les nécessités quotidiennes telles que l'huile de farine de riz, les fournitures pour animaux de compagnie ou les produits de nettoyage des ménages. Ces biens utiles sont obligatoires pour les clients, et même s'ils sont dans des coins éloignés, ils n'affecteront pas l'achat de ces marchandises par les clients.
5. Afficher les grands articles et autres produits spéciaux
Affichez les articles surdimensionnés dans des espaces morts pour plus d'intuitivité. Les produits à grande échelle ne nécessitent pas d'identification ou d'instructions spéciales pour permettre aux clients de voir intuitivement, tels que les vélos, les grands articles ménagers ou les appareils électroménagers tels que les téléviseurs avec des fonctions sonores et lumineuses pour attirer les clients.
6. Zone promotionnelle ou zone de location
Les zones promotionnelles organisent souvent des activités promotionnelles, que ce soit des basses routières, des dégustations, des promotions spéciales ou des activités de participation des clients, ce qui peut stimuler la popularité des impasses.
L'utilisation d'un emplacement plus éloigné pour la zone de location peut utiliser pleinement les ressources du locataire pour générer des impasses et obtenir l'effet de "Shop-in-Shop". Étant donné que les locataires sont relativement meilleurs dans le fonctionnement de biens ou de services spéciaux, les clients cibles sont plus clairs, plus professionnels et plus ciblés.
7, ça ne fait pas de mal de boire
L'impasse n'est pas seulement dans l'endroit le plus reculé du magasin, en fait, la première position du premier endroit pour entrer sur le marché peut également être l'endroit où le coin mort existe. Cet emplacement est souvent incapable d'attraper le flux de personnes, car dès que les gens arrivent ici, leur attention sera attirée par les nombreux marchandises du magasin, ce qui entraînera l'emplacement d'importation le plus populaire et l'endroit le plus désert pour les ventes.
"Les bons produits doivent également être capables de crier", par exemple, un personnel du magasin tiendra un microphone à la porte du magasin pour diffuser, peut le dire à haute voix dans la foule, prouver que "je suis le meilleur", vous pouvez Ayez ce courage, il n'est pas nécessaire de s'inquiéter des marchandises dans le coin mort du magasin ne vendent pas de chaud, et même de devenir le "point culminant" du magasin!
8. Disposez le compteur d'image
De plus en plus de fournisseurs veulent afficher leurs propres comptoirs d'image dans le centre commercial, les étagères avec des logos de marque pour améliorer l'exposition à la marque, et ces compteurs et étagères sont généralement réalisés, ce qui est très accrocheur, et le remplacement des étagères originales dans les coins morts est Aussi un bon moyen d'attirer des clients.
9. Ligne de déménagement forcée
Dans la conception de la ligne de déménagement du client, laissez la ligne de marche du client passer à travers le coin mort. Ou envisagez de réduire l'utilisation de longues étagères, de longues étagères ont une sensation «profonde» visuelle, les clients sont réticents à entrer, tels que la commutation aux tablettes courtes auront de meilleurs résultats.
10. Arrangement spécial
Concevoir des décorations spéciales, une signalisation accrocheuse, des lumières lumineuses ou colorées dans des coins mortants peut attirer l'attention du client. Ou utilisez des panneaux de repère, des suspensions et d'autres outils de guidage près du coin mort pour guider le coin mort.
11. Zone de restauration ou aire de jeux pour enfants
La restauration conduira un flux de clients plus grand et mettra en place un emplacement distant en tant que salle à manger pour une utilisation complète des morts. La cuisine, la cuisine et d'autres salles de transformation du secteur de la restauration n'ont généralement aucune exigence particulière pour l'emplacement. La mise en place de spots morts comme des zones de jeux pour enfants, que ce soit pour des frais ou gratuits, est bénéfique pour stimuler la popularité.
12. Zone d'assise
Définissez la position la plus éloignée en tant que zone de repos ou dans une zone de vente de livres, mettez quelques tabourets à vous reposer et augmentez également la popularité des impasses.
En bref, il existe de nombreuses façons de résoudre l'impasse et il est important de se tenir au point de vue du client, afin que les clients puissent vraiment sentir qu'ils peuvent acheter leurs produits préférés dans n'importe quel coin du magasin. De cette manière, nous pouvons améliorer l'expérience de magasinage du client et améliorer la satisfaction de la clientèle.