Design Diaries, Capítulo 14: Merchandising em casa
Em Nova York, estamos aprofundando nosso período de bloqueio e estou percebendo que certos comportamentos estão se tornando nossa nova norma. Meu marido e eu criamos nossos espaços de trabalho, e o ímpeto diário de colaborações de vídeo, trabalho solo e chamadas em conferência se tornou rotina.
O que estou percebendo rapidamente é que mais sinto falta das amostras de materiais físicos. Anseio pela sensação de amostras de tecido e anéis de restos de madeira, a suavidade fria das amostras de azulejos e o calor de uma pilha de tapetes. Sinto falta da capacidade de ver como cada variação de tinta ou revestimento de parede muda à luz do dia. Retratado na tela, a imagem plana silencia o impacto e, sem tocá-los, minha mente só pode imaginar o efeito total.
Para mitigar esse vazio, agora me envolvi com tecidos e texturas de roupas e silhuetas de nossos móveis em casa. Travesseiros são embrulhados com suéteres, tapetes são puxados de outras salas para minha área de trabalho, cortinas são movidas para permitir a entrada de luz e móveis estão constantemente sendo reorganizados. Ao compartilhar minha tela durante as sessões de vídeo, vejo minha casa refletida na reunião em andamento. Neste mundo de espelho na tela, eu deslizo para o modo de design de projeto, peneirando as folgas de passagem propostas, agrupamentos de móveis, balanças de tecido e arranjos de merchandising. A lã protuberante daquele suéter ou a seda lisa da cortina proporcionarão conforto e facilidade de limpeza suficientes? Qual é a mistura certa de metal bruto e madeira lisa que eu poderia adaptar dessas estantes para mostrar o produto da melhor forma? Quantos porta-retratos ou acessórios em uma prateleira em comparação com aquelas pilhas verticais de livros? Cada pequena lição aprendida me leva de volta ao foco no projeto e dá uma sensação inata de felicidade, sabendo que a inspiração veio da casa que criei com meu marido.
A mesma paixão que me move para contar histórias em merchandising se espalhou por toda a casa. Eu me pego criando vinhetas desses novos materiais e elementos em vários lugares, da despensa à lavanderia - e agora através dos meus armários e agora dos do meu marido. Embora inicialmente perplexo, ele aceitou graciosamente que irei remercover consistentemente cada corrimão, gaveta e prateleira semanalmente. Esta saída serve para me desafiar a criar uma mensagem positiva que eu possa traduzir em projetos - de técnicas de dobragem, colorização e nó de cinto, eu me esforço para fazer nossas coleções parecerem exatamente como uma variedade de produtos perfeita.
Toda primavera, quando apresento um resumo de novos espaços de varejo dinâmicos em toda a cidade para grandes feiras comerciais, observei de forma consistente os espaços de varejo orientados pela experiência que combinam hospitalidade e elementos residenciais. Esses varejistas estão impulsionando os negócios e, embora muitos sejam nativos digitais que se ramificam para o espaço físico, muitos não o são. A semelhança de ambos os grupos é que cada um procura criar experiências poderosas que celebrem o envolvimento do cliente em ambientes reconfortantes e intencionais. Encontro-me refletindo a mesma mensagem em toda a minha casa, com cada elemento decorativo arranjado e bem iluminado, com uma história para ser romântica e vendida, e então embrulhada, embalada e levada para casa por um cliente completamente extasiado.
Eu acho que está funcionando. Quando ele abre as portas do armário, meu marido constantemente comenta sobre algum elemento de seu guarda-roupa como se ele tivesse descoberto algo novo. O vendedor dentro de mim sorri enquanto conto a ele a história de onde estávamos quando compramos aquela peça em particular e então pergunto: “Você gostaria de experimentar? Acho que pode estar disponível no seu tamanho. ”
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